Onboarding e suporte operacional em Portugal
Da primeira etapa ao dia a dia nas plataformas, você não precisa resolver tudo sozinho.
A Activoo ajuda estafetas, motoristas TVDE, donos de viaturas, restaurantes e empresas a organizar o processo, entrar nas plataformas e continuar com suporte quando precisar.
- Desde 2022
- Operação em Portugal
- Suporte todos os dias
O que você quer colocar a funcionar?
Escolha o seu objetivo. A Activoo mostra o caminho certo para o seu caso e acompanha cada etapa que estiver dentro do nosso serviço.
Quero começar a fazer entregas
Quer trabalhar com Uber Eats, Bolt Food ou Glovo? Verificamos o seu caso, criamos a conta e acompanhamos o processo até à resposta da plataforma.
Quero trabalhar como motorista TVDE
Já tem carro ou quer entender o que falta para começar na Uber e na Bolt? Ajudamos com o cadastro, documentos, viatura e próximos passos.
Já trabalho e quero mudar de frota
Se a sua conta está ativa e você quer mudar as condições ou ter outro suporte, verificamos a situação e orientamos a mudança sem interromper a conta.
Quero rentabilizar a minha viatura
Tem uma viatura que pode trabalhar no TVDE? Conheça as formas de colocar o carro a faturar em parceria, com contrato e responsabilidades definidas.
Quero colocar o meu restaurante nas plataformas
Cuidamos do onboarding do seu negócio na Uber Eats, Glovo e Bolt Food para que o restaurante fique preparado para começar a receber pedidos.
Quero criar a minha própria frota
Ajudamos a estruturar e ativar a sua operação de estafetas ou TVDE nas plataformas. Quando necessário, também podemos apoiar no processo de abertura da empresa.
Os serviços de abertura de empresa não incluem contabilidade.
Entrar nas plataformas parece simples. Até aparecer a primeira pendência.
Documentos, cadastros incompletos, validações, seguros, viaturas e regras diferentes em cada plataforma podem atrasar o início da operação.
A Activoo existe para organizar esse caminho, dizer o que falta e acompanhar o processo sem deixar você sozinho diante de cada nova exigência.
Um processo claro, do primeiro contacto ao suporte operacional.
- 1
Entendemos o seu caso
Primeiro identificamos o que você quer fazer, o que já tem e em que ponto está.
- 2
Explicamos o que falta
Você recebe uma orientação clara sobre documentos, requisitos, custos aplicáveis e próximos passos.
- 3
Tratamos do onboarding
Quando o seu caso pode avançar, cuidamos do cadastro e acompanhamos as validações dentro do serviço contratado.
- 4
Continuamos disponíveis
Nos serviços com acompanhamento contínuo, a equipa permanece disponível para ajudar com pendências e questões do dia a dia.
A aprovação final de contas, viaturas, restaurantes e empresas depende sempre de cada plataforma.
Por trás de cada atendimento, há uma equipa que acompanha o seu caso.
A tecnologia ajuda a organizar o processo. Mas quando surge uma dúvida, uma pendência ou uma nova exigência, é a equipa Activoo que verifica a situação e orienta o próximo passo.
Uma equipa real, preparada para acompanhar clientes em diferentes etapas da operação.
Uma empresa construída no dia a dia das plataformas.
A Activoo nasceu em Portugal, em 2022, para ajudar pessoas e empresas a lidar com processos que costumam ser confusos, demorados e cheios de detalhes.
Começámos com o apoio a estafetas e parceiros de frota. Com o crescimento da operação, ampliámos a equipa, desenvolvemos um sistema próprio e passámos a atender também motoristas TVDE, donos de viaturas, restaurantes e empresas que querem criar a sua própria operação.
Grande parte desse crescimento veio por indicação de quem já conhecia o nosso atendimento.
Os nossos valores
Transparência
Eficiência
Empatia
O que dizem sobre o atendimento da Activoo
Agradeço imensamente todo o atendimento que me foi prestado. Deixo novamente um elogio ao vosso atendimento. Estão de parabéns.
Weslley, Lisboa
Parabéns pelo empenho e eficiência.
Anderson Taborda
Muito obrigado a todas vocês. Parabéns pela excelente equipa de trabalho.
Saiben Ranguel, Lisboa
Comentários reais de clientes sobre o atendimento da equipa Activoo.
A gente ajuda com o processo. Quem decide são as plataformas.
A Activoo presta serviços de onboarding e suporte operacional. Não somos a Uber, a Bolt ou a Glovo e não controlamos as decisões tomadas por essas plataformas.
Não desbloqueamos contas e não criamos novas contas para contornar bloqueios.
Quando um serviço envolve uma frota, a operação pode ser realizada em conjunto com parceiros responsáveis pelas atividades próprias da frota.
Perguntas frequentes
O atendimento é feito pelo WhatsApp.
Segunda a sexta-feira, das 10h às 22h.
Sábado e domingo, das 10h às 18h.
O prazo habitual para a primeira resposta dentro do horário é de aproximadamente 20 a 30 minutos.
Conte o que você quer colocar a funcionar.
Escolha o serviço mais próximo do seu objetivo. Se ainda não souber qual é o caminho certo, fale com a equipa e explique a sua situação.